نگاه شهرداری تهران به موضوع مدیریت بحران

معاون هماهنگی و امور مناطق شهرداری تهران در نشست قرارگاه مردمی ایران از حمایت کامل و ارائه خدمات ویژه شهرداری تهران از مردم آسیب‌دیده جنگ تحمیلی ۱۲ روزه خبر داد.

به گزارش ایسنا، لطف‌الله فروزنده در این نشست که با حضور مناطق ۱، ۲، ۴ و ۶ با محوریت بررسی روند خدمات‌رسانی به شهروندان آسیب‌دیده از جنگ ۱۲ روزه برگزار شد، گزارشی جامع از اقدامات صورت‌گرفته در روزهای اخیر را ارائه کرد و جزئیات خدمات رسانی به خانواده‌های آسیب‌دیده، توسط شهرداران نواحی مناطق درگیر تشریح شد. اقدامات فوری شامل اسکان اضطراری، توزیع اقلام مورد نیاز، پاکسازی محیطی و پشتیبانی روانی از آسیب‌دیدگان از جمله محورهای این گزارش‌ها بود.

وی در این نشست با تأکید بر لزوم تسریع در فرآیندهای خدمات‌رسانی گفت: ما موظفیم با جدیت و انسجام، خدمات لازم را به شهروندان آسیب‌دیده ارائه دهیم. شهرداری تهران از همان ساعات اولیه بحران با استفاده از ظرفیت‌های مناطق، نواحی، سازمان‌ها و نهادهای مردمی وارد عمل شد و امروز نیز این مسیر با قدرت ادامه دارد.

فروزنده افزود: نگاه شهرداری تهران به موضوع مدیریت بحران صرفاً نگاه واکنشی نیست، بلکه با برنامه‌ریزی منسجم و مردمی‌سازی خدمات به دنبال پایداری در مدیریت شهری و تکریم شهروندان هستیم.

معاون شهردار تهران با اشاره به رویکرد شهردار تهران در برنامه‌های رسانه ملی خاطرنشان کرد: شهردار همواره بر این باور است که خدمات شهرداری باید رنگ مردم داشته باشد. در بحران اخیر نیز به صراحت اعلام کرد که هیچ شهروند آسیب‌دیده‌ای نباید احساس رهاشدگی کند و این رویکرد امروز در عملکرد مناطق و نواحی درگیر مشهود و ملموس است.

وی با بیان اینکه قرارگاه مردمی ایران، مدلی موفق از مشارکت مردم و نهاد مدیریت شهری است، تصریح کرد: ما با همکاری جهادی و با حضور گروه‌های داوطلب، نیروهای خدمات شهری، اجتماعی و فرهنگی، خدمات را در بخش‌های تفکیکی و تخصصی ساماندهی کرده‌ایم تا پاسخگویی بهتر و دقیق‌تری به نیازهای شهروندان داشته باشیم.

بنابر گزارش روابط عمومی معاونت هماهنگی و امور مناطق شهرداری تهران، در پایان این نشست مقرر شد اقدامات جهادی در مناطق آسیب‌دیده با انسجام بیشتر، حضور مستمر مدیران و تقویت پشتیبانی لجستیکی و خدماتی تداوم یابد.

*