به گزارش صنعت نیوز به نقل از خبرخودرو ، رشد روز افزون استفاده از تکنولوژی های نوین در صنعت خودرو سازی از یک طرف و وجود رقابت تنگاتنگ بین خودرو سازان مطرح دنیا ازطرف دیگر موجب شده تا ارتقاء سطح خدمات بعد از فروش خودرو همواره یکی ازعوامل مطرح و حیاتی برای خودرو سازان باشد چرا که در شرایط کنونی نحوه سرویس دهی و خدمات بعد از فروش یکی از عوامل مهم تصمیم گیری برای مشتریان به هنگام انتخاب خودرو است . درکنار کیفیت بسیار بالای خودروهای رنو، نگاه خاص این شرکت به کیفیت خدمات پس از فروش با هدف تامین رضایتمندی کامل مشتریان میباشد. از بدو شروع پروژه ال 90، شرکت رنو ارتقاء سطح خدمات بعد از فروش این خودرو در ایران را بطور مستمر در دستور کار خود قرار داد و سعی در پیاده کردن این استانداردهادر ایران نمود که اکنون این مهم برای دیگر محصولات این شرکت نیز اعمال میگردد. خدمات از طریق شبکه نمایدگان منتخب مجاز ایران خودرو و سایپا که با تابلوی لوگوی رنو مشخص شده اند در سطح کشور ارایه میگردد. بر طبق استانداردهای رنو، نمایندگیهای مجاز از امکانات ذیل برای ارایه سرویس و خدمات به خودروهای رنو بهره مند می باشند: 1- وجود امکانات عمومی نرم افزاری و سخت افزاری جهت فروش وخدمات بعد از فروش خودرو 2- وجود کارشناس فنی آموزش دیده(Cotech) تحت استاندارد شرکت رنو 3- وجود دستگاه عیب یاب مخصوص خودروهای رنو (CLIP) 4- وجود ابزار مخصوص (SST) 5- وجود قطعات یدکی اصلی (Genuine) 6- وجود مدارک فنی به روز مربوط به چگونگی تعمیر خودرو در نمایندگی با توجه به اینکه امر آموزش یکی از مهمترین موارد مورد نظر شرکت رنو است، بر این اساس کلیه کارشناسان فنی نمایندگیهای منتخب رنو تحت 4 هفته آموزش فنی برای خودروى رنو تندر90 و 6 هفته برای مگان بصورت تئوری و عملی در مراکز آموزش فنی شرکت سایپا یدک و ایران خودرو تحت نظارت رنو قرار گرفته و در پایان دوره در صورت قبولی در آزمون مربوطه که به صورت عملی وتئوری توسط رنو برگزار می گردد گواهینامه معتبر شرکت رنو را دریافت می نمایند. شایان ذکر است که کلیه مربیان دوره های رنو در دو شرکت سایپا یدک و ایران خودرو دوره های مربوطه را به مدت 11 هفته در مرکز آموزش رنو در کشور فرانسه گذرانده اند. در حال حاضر نزدیک به 200 نمایندگی در سراسر کشور مجاز به خدمات رسانی به خودروهای رنو بوده که این تعداد متناسب با افزایش خودروهای رنو گسترش می یابد . جهت دريافت اطلاعات بيشتر در مورد نمايندگيهاى مجاز رنو در سراسر کشور ، به وب سايت ما به آدرس www.renault.co.ir مراجعه نماييد. اگر خودروی رنوی شما نیاز به سرویس دارد، مراجعه به نزدیکترین نمایندگی مجاز دارای " لوگوی مخصوص شرکت رنو" را فراموش نکنید.

به گزارش صنعت نیوز به نقل از خبرخودرو ، در حالی که طی روزهای گذشته ،‌مدیر عامل شرکت ملی پخش فرآورده های نفتی از راه اندازی طرح فروش الکترونیکی بنزین در کلیه جایگاهها تاپایان امسال خبر داد، رئیس اتحادیه جایگاه داران سوخت بااعلام خبر مخالفت جایگاه داران سوخت از این طرح ‌، اظهار داشت : متاسفانه طرح پرداخت الکترونیکی وجه در جایگاه ها ، بدون توجه به زیر ساختها و بنیه علمی و اجتماعی و همچنین عدم هماهنگی و رضایت جایگاه داران ، به اجرا درآمده است و تا کنون در دو جایگاه اختصاصی و شرکتی ،‌میدان فردوسی و عباس آباد به صورت آزمایشی اجرا شده است .

به گزارش صنعت نیوز به نقل از خبرخودرو ، استفان و نیکلمان مدیر عامل کمپانی لامبورگینی سال 2009 را سالی چالش برانگیز برای خودروسازی تحت امرش می داند.

به گزارش صنعت نیوز به نقل از خبرخودرو ، دکتر مظفري مدير پروژه سی ان جی این شرکت با بیان این خبر تصريح کرد: در فاز اول دو نمونه کيت انژکتوري بروي دو خودرو به صورت آزمايشي نصب مي شود که در مرحله نخست بهترين مکان براي نصب مخزن مشخص شده سپس جانمايي قطعات انجام مي گيرد تامطابق استاندارد ايمني خودرو و سرنشينان حفظ گردد.

به گزارش صنعت نیوز به نقل از خبرخودرو، مديرعامل شركت سايپا ديزل از ارائه تسهيلات ويژه به نمايندگي هاي خدمات پس از فروش اين شركت به منظور ارائه خدمات بهتر به رانندگان خودروهاي سنگين خبر داد.

به گزارش صنعت نیوز به نقل از خبرخودرو ، سردار رویانیان در بازدید از شرکت سایپا یدک و نحوه استفاده از کارت خدمات خودرو سایپا با اشاره به تأثیر این فعالیت در کاهش ترافیک و مصرف سوخت گفت : این کارت بعنوان یک فعالیت جدید در خدمات پس از فروش ، ضمن سرعت در پذیرش خودرو در نمایندگی ها و جلوگیری از خطاهای انسانی در نظام خدماتی و امکانات خدمات مالی ، سهم بسزایی در جهت رضایت مشتریان سایپا خواهد داشت. بانک اطلاعاتی که از خودرو مشتریان و فعالیت روی آن از این طریق ایجاد می شود می تواند در پی گیری خودروها و حفاظت بهتر خودرو کمک کند.

به گزارش صنعت نیوز به نقل از خبرخودرو ، عضو هیئت علمی دانشگاه علم و صنعت ، ‌در رابطه با پیشنهاد مهندس نجم الدین در رابطه با واگذاری بخش قطعه سازان به بخش خصوصی گفت: ‌در ساخت مجموعه های کوچک و غیر ضروری ،‌واگذاری قطعه سازی به بخش خصوصی اقدامی منطقی است.

به گزارش صنعت نیوز به نقل از خبرخودرو ، مدیر طرح خروج خودروهای فرسوده از آماده سازی بستر نرم افزاری ستاد مدیریت حمل و نقل و سوخت کشور به منظور تسریع در روند خروج خودروهای فرسوده از 27 اردیبهشت ماه خبر داد.

به گزارش صنعت نیوز به نقل از خبرخودرو ، ‌دبیر سندیکای تولید کنندگان موتورسیکلت ایران از آماده شدن دستور العمل تعویض پلاک موتورسیکلت ها خبر داده و گفت : اجرای این طرح به زودی انجام خواهد پذیرفت .

به گزارش صنعت نیوز به نقل از خبرخودرو ، کمپانی فورد در بحبوحه بحران اقتصادی فعلی در وضعیت امید بخش و خوبی به سر می برد و توانسته با روش های ابتکاری خود دورنمای خوبی را برای خود ترسیم کند .

به گزارش صنعت نیوز به نقل از خبرخودرو ، در جشنواره ملي حركت، از سايپا ديزل به عنوان "شركت برگزيده در بهره وري" تقدير شد.

به گزارش صنعت نیوز به نقل از خبرخودرو ، شرکت پارس خودرو به مناسبت سالروز فتح خرمشهر طرح فروش ویژه محصولات خود را ازدوم خردادماه در نمایندگی های مجاز پارس خودرو و سایپا در سراسر کشور آغاز کرد.

به گزارش صنعت نیوز به نقل از خبرخودرو ، شرکت خودروسازي نيسان ژاپن در نظر دارد ميزان توليدات و نيروهاي خود را در انگليس افزايش دهد.

به گزارش صنعت نیوز به نقل از خبرخودرو ، معاون فناوری اطلاعات و ارتباطات ناجا با بیان این كه صدور گواهینامه های هوشمند از خرداد به صورت پایلوت در تهران آغاز می شود گفت: تمام اطلاعات فردی و پزشكی فرد در این كارت ذخیره می شود.

به گزارش صنعت نیوز، شرکت های خودرو ساز تابعه سازمان گسترش با تولید 53 هزار و 997 دستگاه خودرو سواری در فروردین ماه امسال ،‌رشد 3/33 درصدی را در مقایسه با مدت مشابه سال قبل تجربه کردند.

به گزارش صنعت نیوز به نقل از خبرخودرو، مراسم گفتگوی مستقیم مشتریان و مدیران ارشد گروه خودرو سازی سایپا با حضور جمع زیادی از مردم و مدیران ارشد گروه در تالار حافظ شهر شیراز برگزار شد .

به گزارش صنعت نیوز به نقل از خبرخودرو، مهندس روشنی مقدم مدیر عامل شرکت مگاموتور , طی سخنانی در مراسم گفتگوی مستقیم مشتریان و مدیران ارشد گروه خودرو سازی سایپا عنوان کرد: ابتکار گفتگوی مستقیم در عرصه صنعت خودرو برای اولین بار توسط گروه خودرو سازی سایپا عرضه شد که در آن سعی کردیم تا با یک گفتمان رودرو به نیاز مشتریان گروه پاسخ بدهیم تا با درک صحیح از نیازمندیهای مشتریان برنامه های توسعه گروه را ترمیم کنیم.

به گزارش صنعت نیوز به نقل از خبرخودرو، مدیر استراتژیک و توسعه مدیریت پارس خودرو در حاشیه کنفرانس KPI گفت یکی از مهمترین دستاوردهای به دست آمده از بررسی شاخص های کلیدی عملکرد ، اصلاح الگوی مصرف و بهره وری سازمانی است.

به گزارش صنعت نیوز به نقل از خبرخودرو، عضو کمیسیون صنایع مجلس گفت : با توجه به بحران اقتصادی موجود در جهان ، چنانچه که توجهات ویژه ای به ايران خودرو شود و موقعیت خوبی برای آن فراهم گردد، این مجموعه بزرگ می تواند در سطوح بالاتری ارائه خدمت نماید.

به گزارش صنعت نیوز به نقل از خبرخودرو، یکی از عجیب ترین اخباری که این روزها به گوش می رسد در مورد کمپانی نیسان است.